arrow-down arrow-up arrow-right arrow-left
пн-пт 09:00 – 18:00
по России бесплатно
НАПИСАТЬ НАМ
Ваш регион:
пн-пт 09:00 – 18:00
Круглосуточный колл-центр
Корзина
пуста
basket
по России бесплатно
Ваш регион:
пн-пт 09:00 – 18:00
Корзина
пуста
basket

Ответы на вопросы "круглого стола" конференции для партнеров ООО "Тахограф

22.06.2015

1. Русский грузовик г.Вологда Вопрос: Как активировать тахограф без государственного номера? 2. АСК «Черноземье» г.Липецк Вопрос: Возможно ли активировать блок СКЗИ на физическое лицо? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: Активировать тахограф без гос номера или на физическое лицо невозможно, т.к. эта информация является одним из обязательных пунктов для начала работы контрольного устройства. Для успешной активации необходимо: • Название организации • Регистрационный номер • Номер ПТС • ОГРН • ИНН • Полный юридический адрес • Марка и модель машины • Год ее выпуска, цвет 3. Автобус г.Калуга Вопрос: Планируется ли введение системы кредитования для партнеров ООО «Тахограф» и конечных потребителей? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: Да. На данный момент наша компания работает в направлении кредитования. Система будет разработана в течение 2-3 месяцев. Персональный менеджер каждой компании свяжется с Вами и оповестит о новостях. 4. АМК г.Казань Вопрос: Можно активировать тахограф на конечного клиента, если ТС было приобретено в лизинг? Отвечает начальник отдела продаж ООО «Тахограф» Игорь Ельцов: Да, можно. Договор лизинга, заключенный между лизингодателем и лизингополучателем, является обоснованием для активизации тахографа на юридические данные лизингополучателя. 5. Вопрос: Что нужно для сайта создания сайта «тахограф-регион»? Отвечает технический директор компании «Pear-advert» Иван Самохин: 1) Направить письмо на 3@pear-advert.ru с указанием удобного для Вас времени для связи и Ваш контактный телефон для более подробной консультации 2) С Вами свяжется наш менеджер для заключения договора 3) После оплаты счета вы получите анкету для заполнения информации на сайт 4) Мы проводим сдачу-приемку сайта 5) Запускаем рекламную кампанию В результате Вы получаете клиентов и начинаете обрабатывать звонки и заявки, которые генерирует сайт. 6. ИП «Горячев Д.В.» г.Владимир Вопрос: Наша мастерская находиться в г.Владимир, сейчас мы работаем от лицензии ООО «Тахограф», которая зарегистрирована по адресу в г. Бронницы. Будет ли выдана нам лицензия ООО «Тахограф» с прописанным адресом в г.Владимир? Отвечает начальник отдела продаж ООО «Тахограф» Игорь Ельцов: Нет. Для установки тахографов в мастерской партнера, достаточно лицензии, которая выдана компании ООО «Тахограф» по адресу в г. Бронницы. Но при регистрации Вашей мастерской в Мин.Трансе РФ, как обособленное подразделение ООО «Тахограф» в г.Владимир, Вам будет выдана карта мастерской, которая будет прописана по Вашему адресу. 7. ПАТП №7 г.Кострома Вопрос: Наша компания работает без НДС, поясните схему выплаты агентского вознаграждения. Отвечает начальник отдела по развитию регионов ООО «Тахограф» Сергей Капустьянов: Вознаграждение агенту за привлечение клиентов выплачивается: - юр. лицу, плательщику НДС – полностью (согласно агентского соглашения). - юр. лица, которые работают по другим схемам налогообложения – за минусом 18% (возмещение НДС). - вознаграждение за выполнение услуг клиентам и по поручению ООО «Тахограф» - агенту выплачивается фиксированная сумма-вознаграждение, без каких-либо удержаний. 8. Автопоиск-НН, г.Нижний Новгород Вопрос №1: Мне звонят разные менеджеры по вопросам установки и обслуживанию тахографов, можно ли сделать так, чтобы мне звонил только один единственный менеджер, т.к. у меня нет понимая, с кем мне общаться? Отвечает начальник отдела продаж ООО «Тахограф» Игорь Ельцов: Т.к. компания Тахограф имеет сложную организационную форму, то на сегодняшний день Вам могут звонить: 1. Ваш персональный менеджер по поступающим от Вас заказам. 2. Сотрудники отдела продаж, с целью выяснения возможности, с Вашей стороны, произвести установку тахографов по ожидаемым заказам от наших постоянных клиентов. 3. Начальник производственного отдела, по вопросам связанным с уже оплаченными и подтвержденными установками тахографов и гарантийному обслуживанию от наших постоянных клиентов. 4. Начальник склада, по вопросам отправок грузов на Ваш адрес. 9. Вопрос №2: планируется ли организация региональных складов и пунктов активации? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: Организация уже идет, в самое ближайшее время (1-2 месяца) первые пункты активации и склады начнут появляться в городах-миллионниках. Мы оперативно уведомим наши филиалы об этом. 10. Бэхтранс г. Батайск Вопрос №1: Могу ли я брать оплату, с клиента, наличными за выполненные калибровки без запроса счета на данную услугу от персонального менеджера? Отвечает начальник отдела продаж ООО «Тахограф» Игорь Ельцов: Да можете, если у Вас есть касса, и Вы имеете право работать с наличными деньгами. Т.к. благодаря недельным отчетам мы видим все операции (калибровки, установки, активации), произведённые с помощью карты мастерской, При не совпадении количества оплаченных и произведенных услуг, мы всегда будем выставлять Вам счета за неоплаченные услуги. 11. Вопрос №2: Возможно ли, что СКЗИ отменят? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: Нет. По официальным данным основных ведомств, ответственных за исполнительную власть в РФ, касаемо тахографии, ни само контрольное устройство, ни система криптографической защиты информации не будут отменены. 12. ТахоКрым, Крымский п-ов Вопрос №1: Как распределяются затраты на транспортные расходы при возникновении гарантийных случаев? Отвечает начальник отдела по развитию регионов ООО «Тахограф» Сергей Капустьянов: Транспортные расходы при возникновении гарантийных случаев – оплачиваются отправителем, таким образом, достигается разделение расходов 50/50. В случае отправки агентом оборудования по гарантийным случаям по поручению ООО «Тахограф», расходы берет на себя ООО «Тахограф». 13. Вопрос №2: Существует ли у Вас какая-то статистика гарантийных обращений по всем производителям тахографов? Отвечает начальник гарантийного отдела Андрей Усцелемов: Подобную статистику мы не ведем, так как количество проданных устройств каждой фирмы различается. Однако, столкнувшись с разным качеством тахографов, опираясь на опыт нашей компании, могу сказать, что чаще всего подлежат ремонту КАСБИ, на втором месте – Меркурий, на третьем – Штрих-М, редко ломаются АТОЛ-5, а самым надежным считается Континенталь. 14. Вопрос №3: Какую рекламную продукцию предоставляет ООО «Тахограф»? Отвечает маркетолог ООО «Тахограф» Ольга Шавырина: Согласно партнерской программе, наша компания предоставляет бесплатно: -дизайн и печать уличного баннера с люверсами -верстку макетов визитки, плаката и листовки -Интернет-баннер На всех материалах указаны контакты Вашей компании. Для получения более подробной информации и подачи заявки на рекламную продукцию: 70@1612.su, доб.244. 15. АМК г.Казань Вопрос №1: Расскажите о новом сервисе сайта «Тахограф-регион» - «Личный кабинет». Отвечает технический директор компании «Pear-advert» Иван Самохин: У всех партнеров есть возможность оформлять договор с клиентом и выставлять ему счета прямо через личный кабинет на сайте! Отслеживать всю историю обращений клиента, тем самым экономя время на взаимодействии с менеджерами ООО "Тахограф". 16. Вопрос №2: Предоставляет ли ООО «Тахограф» свою базу наработанных контактов по регионам? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: Да, причем бесплатно. Мы с радостью помогаем нашим филиалам с поиском клиентов. Для получения этой информации Вам необходимо отправить запрос своему курирующему менеджеру. 17. ИП Лобачева С.В., г.Клин Вопрос: По какой системе компенсируются затраты компании-филиала на выезд к клиенту ООО «Тахограф»? Отвечает начальник отдела по развитию регионов ООО «Тахограф» Сергей Капустьянов: Система возмещения транспортных расходов, понесенных агентом, во время поручений ООО "Тахограф", а также сумма компенсации, оговариваются индивидуально и оплачиваются по факту выполненных работ. 18. АМК г.Казань Вопрос: По трехстороннему договору. Возможно ли в счетах не прописывать плату за монтаж, который осуществляет привлеченный рабочий, или добавить эту сумму к другой услуге? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: К сожалению, условия работы по 3-стороннему договору этого не позволяют. Мы рады сообщить, что на данный момент нашими юристами разрабатывается новая система 2-стороннего договора о сотрудничестве, которая будет намного легче и удобнее. 19. Вопрос: Можно ли получить официальный документ из НТЦ «Атлас» о сроках производства карт? Отвечает начальник отдела карт Сергей Крючков: Мы отправили запрос в «Атлас», но там нам отказали в документе, сославшись на то, что невозможно гарантировать когда карты пройдут проверку в ФБУ «РосАвтоТранс». 20. Вопрос: Будут ли выдаваться в нашей компании временные тахографы, которые выдаются в мастерских после съема основных? Отвечает директор по развитию ООО «Тахограф» Олег Крючков: На данный момент официальные предприятия-изготовители тахографов, с которыми мы сотрудничаем, не выдают временные устройства. Возможно, в будущем, они начнут перенимать опыт европейских коллег. Уважаемые партнеры! По Вашим запросам выкладываем документы в раздел закрытого доступа. Если у Вас нет логина и пароля для входа в систему, запросите их у своего персонального менеджера. • Рекламация о снятии тахографаРегламент отправки тахографа на ремонт

Нам доверяют